مشکلات دانلود | هلپکده
no-img
هلپکده

مشکلات دانلود


هلپکده
مطالب ویژه
اطلاعیه های سایت

صفحه جدا

مشکلات دانلود


***برای ارسال پیام به پشتیبانی حتما باید ثبت نام کرده یا وارد شوید***

پیش از ارسال درخواست پشتیبانی به این نکات توجه فرمائید:

۱- بخش پشتیبانی مختص پرداخت اینترنتی ، دریافت فایل و رسیدگی به دانلود موفق شما پس از خرید است و درخصوص محتوای فایل ، نحوه اجرا ، نحوه استفاده ، راهنمایی ، تدریس و هرآنچه خارج از پرداخت انلاین و دانلود است نمی تواند کمکی به شما کند.

۲- زمان پاسخگویی ما به درخواست شما بین ۱۵ دقیقه تا حداکثر ۴۸ ساعت است لطفا از درخواست تکراری خودداری نمائید و باذکر ایمیل صحیح منتظر پاسخ بمانید.

۳- درصورتیکه توضیحات محصول خریداری شده با محتوای فایلی که دریافت کردید مغایرت دارد با ذکر دقیق مشکل و مغایرت درخواست پیگیری ارسال نمائید.

لطفا پیش از ارسال پیام ، راهنمای زیر را نگاه کنید. پاسخ شما در این قسمت نیست ؟

مشکل ورود به صفحه بانک برای پرداخت دارید ؟

مبلغ از حساب شما کسر شده ولی در فروشگاه زده پرداخت نشده ؟

پرداخت کردید ولی لینک دانلود را دریافت نکردید ؟

نحوه پرداخت و خرید را نمی دانید ؟

خرید شما در بخش محصولات من وجود ندارد ؟

لینک دانلود را دریافت نکردید ؟

دانلود انجام نمی شود ؟

فایل پس از دانلود باز نمی شود ؟

فایل فلش گوشی یا تبلت خریداری کردم ولی حجم ان خیلی کم هست چرا ؟

توضیحات محصول را با فایلی که خریداری کردید چک کردید ؟

چطوری شکایتم را از این محصول پیگیری کنم ؟

فروش محصول غیرمجاز را می خواهید گزارش کنید ؟

ارسال پیام به پشتیبانی

حساب کاربری دارید؟ وارد شوید

لطفا صبر کنید...
لطفا صبر کنید